新年伊始,为持续深化“宿事速办”改革,推动政务服务从“能办”向“好办”转变,提升政务服务质效,2月28日,市地震局党组成员、副局长胡兴亭带队走进市政务服务大厅办事窗口开展“局长走流程”活动。
活动主要内容是体验“地震安全性评价项目备案”事项经办流程,深入查找政务服务工作中存在的堵点和难点问题。胡兴亭亲自来到窗口前台和后台,以工作人员身份登录办事系统,体验事项操作流程,亲身感受政务服务工作氛围。胡兴亭强调,窗口政务服务工作要做到有温度,热情大方,让办事群众切实感受到政务服务的热情和温暖,要认真履职尽责,全力提升服务质效。
活动后,胡兴亭一行与市政务服务管理局党组成员、副局长杨泽好进一步沟通对接了窗口服务与防震减灾相关工作。