黄山市地震局赴市12345呼叫中心开展“暖民心、接热线”活动

9月6日上午，黄山市地震局局长查学军率队赴市12345呼叫中心开展“暖民心、接热线”活动,市地震局副局长陶丽娟、局办公室人员参加。

查学军认真接听群众来电，对群众反映的问题以及诉求耐心倾听、仔细询问、认真记录，对能直接答复的问题当场给予答复，需进一步核实办理的及时核查办理，第一时间给群众满意答复。

下一步，市地震局将持续强化服务意识，积极践行“一改两为五做到”要求，坚持以人民为中心，立足为群众办实事、办好事，不断创新服务理念、服务方式，不断提高地震系统形象和服务效能，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。